SP_Root — пассивная платформа CEM/SQM. Собирает сигнальный и пользовательский трафик со всех ключевых интерфейсов, коррелирует его в сквозную картину и показывает качество услуг так, как его ощущает абонент. Причину проблемы видно за минуты — на 2G, 3G, 4G и IMS.
SP_Root устроен так, чтобы давать ответ, а не очередной график. Четыре принципа, на которых держится платформа.
100% пассивный съём — без единого пакета в сторону сети и без нагрузки на узлы. Разворачивается в инфраструктуре оператора, данные не покидают периметр.
CAP, SIP, Diameter, MAP, GTP собираются в единый CallFlow по любому идентификатору абонента — от первой сигнализации до причины завершения вызова.
KQI по голосу, данным, SMS и мобильности с детализацией до причины: абонент, сота, устройство или сеть. Проактивно — деградации видно до обращения.
Хранилище на ClickHouse для срезов на больших объёмах. Экспорт через API, Kafka, Syslog — SP_Root становится фундаментом данных для аналитики.
Контроль качества глазами абонента бьёт по ключевым статьям бизнеса оператора: простои и штрафы, отток, стоимость владения и риски внедрения.
Быстрый сквозной анализ причин сокращает время локализации инцидентов — меньше нарушений SLA и потерь из-за них.
Проактивный контроль качества снижает отток и защищает доход от VIP- и корпоративных абонентов — до того, как проблема дойдёт до жалобы.
Одна платформа вместо набора инструментов: меньше лицензий, интеграций и ресурсов на сопровождение.
Пассивное развёртывание не вмешивается в работу сети — ниже риски и затраты на запуск, без влияния на абонентов.
Пассивная система мониторинга сигнального и пользовательского трафика. Собирает данные со всех ключевых интерфейсов сети, коррелирует их в сквозную картину и показывает качество услуг так, как его ощущает абонент — без вмешательства в работу сети.
SP_Root собирает данные пассивно, не влияя на работу сети, и поддерживает ключевые сигнальные и пользовательские интерфейсы.
CS-вызовы и VoLTE — сценарии вызовов, причины завершения, качество речи.
Пакетная передача — установление сессий, качество и скорость, объёмы трафика.
Управление подпиской — обновление местоположения, регистрация, хендоверы.
Контроль сессий и начислений — управление политиками, онлайн- и офлайн-тарификация.
Единый конвейер: данные снимаются пассивно, связываются в сессии и превращаются в показатели качества и действия.
Съём сигнального и пользовательского трафика со всех ключевых интерфейсов. Без влияния на сеть.
Протоколы декодируются и связываются в сквозные сессии по абоненту, вызову и устройству.
Расчёт показателей качества в реальном времени, тренды, аномалии, разрезы по любым измерениям.
Пороги, проактивные уведомления и drill-down до сетевого элемента и cause code.
SP_Root превращает сырую сигнализацию в чистый, коррелированный и размеченный датасет о качестве сети и строит на нём модели машинного обучения — проблемы видны до того, как их заметит абонент, а причины находятся автоматически.
Размеченные данные. Сессии связаны по абоненту, вызову и устройству, с причинами и исходами — готовая разметка для обучения.
История и масштаб. Единая схема и глубокая история в ClickHouse — достаточно данных, чтобы обучать и валидировать модели на больших объёмах.
Модели под вашу сеть. Алгоритмы настраиваются под профиль конкретной сети и обучаются на ваших данных — в вашем периметре.
Отклонения KPI и качества без ручных порогов — модель сама учится норме сети.
Прогноз падения качества до того, как его почувствует абонент.
Типовые причинно-следственные цепочки по cause codes и сигнализации.
Группировка проблемных сот, устройств и сценариев в схожие классы.
Планирование ресурсов сети по историческим трендам трафика и качества.
Поведение качества по сегментам и сценариям — на агрегатах, без индивидуального профайлинга.
Единая платформа из специализированных модулей — подключайте то, что нужно сейчас, расширяйте по мере роста.
Поиск и трассировка сессий по любому идентификатору, сквозной CallFlow, анализ cause codes, детектирование тишины и односторонней слышимости.
KPI и KQI сети в реальном времени, дашборды качества, настраиваемые пороги и алармы, drill-down от показателя до сетевого элемента.
Контроль качества роуминга, мониторинг роуминг-партнёров, раздельные расчёты по входящему и исходящему роумингу, уведомления о деградациях.
Аналитическое хранилище на ClickHouse: быстрые срезы по абонентам, устройствам, сетевым элементам и сервисам на больших объёмах данных.
Карточка абонента 360°: качество по всем сервисам, история обращений, причина проблемы — абонент, сота или сеть.
Контроль клиентского опыта по KQI, тренды и аномалии, проактивное выявление деградаций до обращений.
Локализация неисправностей по сигнализации, сквозной анализ инцидентов, выгрузка трейсов в стандартных форматах.
Мониторинг качества по группам номеров, отдельные дашборды, алармы и отчёты для каждого клиента.
MOS, SQI, обрывы, направления и сценарии вызовов, разрезы по сетевым элементам и кодекам.
Качество в разрезе моделей и прошивок, выявление проблемных устройств на сети.
Платформа спроектирована под требования операторского класса — к безопасности, масштабу и сопровождению.
Разворачивается в инфраструктуре оператора — информация не покидает контур.
Пассивный съём трафика: никакого вмешательства в работу узлов и сигнализацию.
Метрики и cause codes по международным стандартам — единый язык качества.
Сопровождение на всех этапах — от проектирования и интеграции до эксплуатации.
Встраивается в существующий ландшафт: API, Kafka, Syslog, обмен с внешними системами.
Метрики, дашборды и алгоритмы настраиваются под конкретные задачи оператора.
СЕЛКРАФТ — разработчик решений для мониторинга и анализа качества сетей связи. Мы создаём SP_Root — платформу, которая помогает операторам видеть качество услуг глазами абонента и быстро находить причины проблем.
Наша команда сопровождает проекты на всех этапах — от проектирования и интеграции до поддержки в режиме 24/7. Мы кастомизируем продукт под задачи каждого оператора и развиваем его в соответствии с современными требованиями сетей.
ООО «Селкрафт» — российская ИТ-компания, специализирующаяся на разработке и сопровождении информационных систем.
Технологии, не привязанные к одному рынку. Мы развиваем SP_Root для операторов по всему миру — на международных стандартах 3GPP и ITU-T, с гибкой локализацией и поддержкой.
Покажем платформу на реальных сценариях и обсудим задачи вашей сети.
Стоимость продукта формируется индивидуально и зависит от выбранного формата лицензирования, а также особенностей и сложности вашей ИТ-инфраструктуры.